保证金的退回问题？|有问必答-乐友问答

保证金的退回问题？|有问必答

各位友友们，请问一下，店铺撤销保障金怎么办，是自动退回了吗？淘宝客服人工没有这个哎求解答谢谢

2017年05月11日 | 2980人阅读

回答 | 共 5 个

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咏乐购

是啊你可以补交一年30元

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matai12345678

如果卖家不想继续在淘宝网经营了，或者因为经营情况发生变化（比如不再经营强制缴纳保证金的类目商品）需要申请保证金解冻，可以进入卖家中心--消费者保障服务中操作申请解冻。满足解冻条件后，立即解冻保证金。解冻后的资金动向依然可以在支付宝不可用余额明细查询。
解冻消保保证金条件
1、没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻。
2、没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻。
3、没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻。
4、没有进行中的赔付/催缴记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻。
5、如果有加入特色服务，请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金。
PS：如何申请
想申请解冻保证金，需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。
解冻保证金并不会退出消保的操作:
第一步：“卖家中心”-“消费者保障服务” 点击“申请解冻保证金”（如果是特色服务，需要退出特色服务才能点击申请解冻）.
第二步：点击申请解冻成功以后，系统将开始判断您是否符合解冻保证金要求，如果符合解冻条件的，系统则立刻解冻保证金。
第三步：如果不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。
第四步：按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后，您再点击申请解冻保证金操作（执行第二步操作）。
发布于：电商知识人

2017年05月05日

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000jjjhhh

保证金会等你店铺最后一笔交易结束之后，会退给你

2017年05月10日

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莫飞白

大概一个月以后就会退到你的支付宝里

2017年05月11日

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王小胖子

只要不是被扣除的就不用担心

2017年05月11日

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游客