出现变故没有收到货？|有问必答-乐友问答

出现变故没有收到货？|有问必答

由于突然家里出现变故。到时卖家货发出去，但是没有收到货物，单号是退货。回到电脑前已经是3-4个月后。请问能追回货物么？全文：MITUITUI.COM

2017年05月12日 | 6985人阅读

回答 | 共 6 个

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弥林女王

这个不算卖家问题。这个是物流公司问题。规则是有说明的。按约定时间到货。快递公司未按约定时间到货。这属于快递公司无法完成约定属于快递公司的问题。不过预约到货时间这个不是买家那边挑选快递的吗。买家来进行挑选，但快递公司无法完成与买家之间的约定这就属于快递公司的问题，卖家所需要承担的是如果买家不喜欢或者不需要还是需要给买家进行退货，因为商家之间还存在着*天无理由退换货这个约定。如果卖家不同意退货，（买家满足这个无理由退换货的要求的情况下）卖家不同意退货，那么卖家还是属于违规但违规的方式不一样，前者为不属于商家的未按约定到货赔偿问题，。后者属于商家的未履行承诺问题

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