客户现在下单，但快递停收了，淘宝会判我发货不及时吗？|有问必答-乐友问答

客户现在下单，但快递停收了，淘宝会判我发货不及时吗？|有问必答

今天客户下单，但是快递已经停收了，订单放到下月初八发货，淘宝会判我发货不及时吗？

2017年05月12日 | 9553人阅读

回答 | 共 5 个

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弥林女王

本着服务至上的原则，让买家把货退回，而后在找物流公司谈判损失问题。也可以走法律途径。做淘宝眼下就是拼服务。不断提提升服务品质。而且这次危机转化买家成为二次老客户。
一，首先对客户诚恳道歉，认识自我反省怎么出现这个问题。
二，就是安抚客户，毕竟客户是在您的店铺里购买物品遭到时间延误。
三，假设客户不在您的店铺购买说不准就没有延误兴许能得到更好的服务。
最后还是个先理解客户陪个不是，再找快递公司。

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