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客户退货5天没有物流信息怎么办？>答疑解惑

客户发维权仅退款不退货，小二判定败诉之后，退货回来，可是没有物流信息。我作为卖家应该怎么办？
2017年05月09日 | 1841人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 依米七阳光
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    不急，要超期了拒绝掉就可以了
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  • liuxiaobing
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    等人赞同
    拒签就可以了，理由就是没有收到货，截图单号没有物流信息的图片上传，以后小二也可以判定4
    2017年05月08日
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  • 童小月
    0
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    问客户要退货的货单，你可以电话打物流公司电话，报出单号，就能查货了
    2017年05月09日
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  • 雨中的彩虹0
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    等人赞同
    给他退了吧!收到东西，给他退了就可以了!
    2017年05月09日
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  • liu709215559
    0
    等人赞同
    建议联系客户看是不是单号填错了还是其他情况
    2017年05月09日
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