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买家申请售后仅退款，衣服已经穿过发现起毛球了。如果我拒绝了，要求小二介入，认定我的责任会是什么后果？|有问必答

买家确认收货后，衣服穿过了，说起毛球。协商要求店家赔30，衣服总价花了80买的。店家不同意买家要求太高了。现又不能退货了，她申请了售后，退款。我该怎么处理？如果我拒绝了，要求小二介入，认定我的责任会是什么后果？
2017年05月09日 | 9432人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 夫妻小店
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    申请介入。影响2次销售
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  • xusiyang
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    退了吧，做电商就是赚大部分人的钱，吃少数人的亏，不要因小失大。跟个别人是不需要讲道理的
    2017年05月09日
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  • 毛毛爱漂亮90
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    还是退了 但还不给赔偿 返回的运费可以出
    2017年05月09日
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  • jim317
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    后果就是把这单子生意入选到退款纠纷率里面。
    2017年05月09日
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  • 金佰康黑蒜
    0
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    申请介入，影响二次销售。。
    2017年05月09日
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游客

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changge123

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