淘宝买了辆电动自行车电池说一年包换，永久维修，用了11个多月电池坏了，商家不售后怎么办？|有问必答-乐友问答

电池用了11个多月的时候，突然坏掉了。淘宝订单这边点售后维权什么的，都过了时间，商家不想处理，有什么办法维权呢？商品描述里有写电池一年包换，永久维修的，现在一年都还没到，商家不想处理了。交涉了几天都没结果。

2017年05月09日 | 4986人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

叮叮当当

好好沟通，(^^)

一叶菩提1992

是的，跟商家沟通一下，在他们的保修期内，他们应该可以的必须给您保修的，邮费方面可能要自己承担的，您参考一下吧

2017年05月09日

a848599

打电话好好沟通下。一般我们做淘宝的都讲信用的。说包一年。就包一年的

2017年05月09日

liaoliao

软的不行来硬的.保存证据直接投诉.虚假宣传欺骗消费者什么的.

2017年05月09日

你好吗

这个挺简单，直接去他家，电池砸他脸上

2017年05月09日编辑

游客