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售后退款 红屁股？？？ 怎么弄？？|有问必答

买家买了一个产品已经超过10天了，是一个睡袋，现在申请售后退货说红屁股但是没有任何图片或者聊天记录，如果拒绝我这边需要提供什么？睡袋里面还穿着尿不湿有质检报告可以吗？？ 是淘宝店 非天猫
2017年05月09日 | 2974人阅读
回答 | 共 5 个
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  • CYL包包集市
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    等人赞同
    应该可以把，毕竟没有直接证据证明因果关系
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  • 遥遥无期
    0
    等人赞同
    首先你这个不属于产品质量问题吧？如果不是可以直接拒绝，买家已经超出了7天淘宝介入也会支持卖家的。但是买家还可以评价，注意会给你差评
    2017年05月09日
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  • 米旺大表哥
    0
    等人赞同
    联系你的进货商，反映问题，如果产品真有问题不能卖的，厂家总有3证，也有解决办法的
    2017年05月09日
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  • wjl123654789
    0
    等人赞同
    拒绝的话会要求提供1.发票或者2.授权书或者3.检测报告
    2017年05月09日
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  • z1072402377
    0
    等人赞同
    让买家出证据啊，再把你产品的检验报告提供上！
    2017年05月09日
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