天猫店铺。请问我们是卖钻板的标题写抗菌违规吗？|有问必答
一个买家买了一块钻板 收到货来申请退款选质量问题: 退款描述这样写，《产品宣传（抗菌）违反广告法第十七条除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。商家此行为属于欺诈消费者行为，请小二查证做处置，现要求商家按照《消费者权益保护法》第五十五条 退一赔三，不足五百元的，为五百元。如店家不认可，后续会投诉工商局追究商家法律责任！也请负责人给予联13711075277黎生 该怎么处理？。