买家退货选择“材质，面料与描述不符”，我需要提供什么资 料？
买家退货选择“材质，面料与描述不符”，我提供了：“公司授权书”，"进货单据"，"实体店铺营业证书"！小二及大众评审判买家赢！请问我还需要提供什么资?料？买家说衣服有味道（新衣服的味道，因为能前发过挂板，有买家说有夹子的印子），所以要退货，退货我们是同意的，本来就是支持”七天无理由退货“，可是买家说我们“材质，面料与描述不符”，还说我们挂羊头卖狗肉，请问以后再出现这样的情况，我们需要提供什么资料呢？很多人都说淘宝假货满天飞，可是我这正规我商品，也补判为“材质，面料与描述不符”，所以不知道（就到：mituitui.COM）淘宝的公平公正在哪里？请问以后再出现这样的情况，我们需要提供什么资料呢？