恶意退款问题?>答疑解惑-乐友问答

买家购买收货后7天后来个“份量不足，质量问题”，这个产品卖了一年了，头一次有份量不足一说，要求买家退货退款，不愿意，申请仅退款，一件一件退，找阿里申诉，要求去与买家协商，协商未果，继续退款，消息不回。

2017年05月09日 | 5678人阅读

回答 | 共 4 个

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蜗牛

便宜的货就退了吧这样的买家也是少数

千面猫女

这样的顾客确实头疼，如果不答应退货退款的话，那只能做好2种准备。一也是死扛，保留旺旺沟通记录，作为证据。拒绝退款，差评也不退款！二是只能破财消灾。但是一切沟通到旺旺这个平台上，保留他通话记录，让他说出少多少，可以补发！

2017年05月09日

小二弟

什么产品，
这种人您没有办法了，就是故意搞您，
产品价值多少

2017年05月09日

zmf1018

去快递公司调你的包裹重量，拒绝他的退款

2017年05月09日

游客