买家申请售后是无限制，必须得退给她吗？|有问必答-乐友问答

我是卖胶水的5ML一瓶，客户确认收货10天了，才来申请退款，我必须得退给他吗？这么久的时间了，如果我不退她给追评差评的话对我影响大吗？如果我拒绝退货会有什么后果呢？

2017年05月09日 | 10000人阅读

回答 | 共 5 个

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原末衫女装

退货退款，这样的客户毕竟是少数，如果想做大做好，那一定做到及时处理。

邓凯

申请退货退款的前提是，不影响二次销售，如果使用过了，可以拒绝退款

2017年05月09日

电大毕业生

如果价格不多的话，影响不大，最好是退给他吧，当然得让对方先拍照给你，确保没用过，不会影响二次销售

2017年05月09日

逆转人性

为了以后的良好运营，最好退给他，省的以后带来麻烦，值不了多少钱的话，就干脆退给他

2017年05月09日编辑

chuangye100

申请退货退款的前提是，不影响二次销售，外观，包装，说明书，容量等，如果使用过了，可以拒绝退款

2017年05月09日

游客