淘宝规则问题运费问题谁来承担？|有问必答-乐友问答

我是卖家。卖出去了一款包邮产品，买家退货退款，淘宝规则是来回运费都要卖家承担吗？

2017年05月09日 | 9018人阅读

回答 | 共 5 个

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fish168

包邮产品寄出的运费由卖家出，如果是非质量问题的退货，退货的邮费归买家出，如果是质量问题退货，退货邮费归卖家出

莆田系

商品设置买家承担运费，那么在没有质量问题的情况下来回运费都是由买家承担！如果产品是设置卖家承担运费。那么，只要不是质量问题，是买家不喜欢的，就各自承担运费一次。另外：买家如果还申请质量问题的话，你要是同意退货，那么，不管是不是质量问题，淘宝还是认定你同意质量问题退货，运费还是要你卖家承担。

2017年05月09日

cwx48

卖家原因退货，比如质量问题、发错货等，应由卖家承担来回运费；买家原因退货，比如拍错尺码、不喜欢、7天无理由退换货等，退货运费应由买家支付；发货运费如果卖家包邮卖家承担，卖家不包邮买家自理。

2017年05月09日

叶子1995

不要去纠结这个规则，想要长期做。只能认了，一般退回运费都是卖家出了。不然人家一不高兴，给你个差评，你就知道，运费什么的都不是事情了的。为了自己，还是不要在意这些了。我是被搞的没脾气了。

2017年05月09日

zyyty

如果是您的商品支持无理由还在无理由期限内的或者质量有问题的，应该是卖家承担的，如果这两者没有，应该是买家承担的.

2017年05月09日

游客