今天遭遇一个无良买家9个差评？|有问必答-乐友问答

今天遭遇一个无良买家9个差评？|有问必答

因为他是做微商的！因为一点事情要求我没同意于是他九个订单全部差评！请问这样的情况下是扣几分？

2017年05月09日 | 8484人阅读

回答 | 共 3 个

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青海湖旅游包车

我这边也有一个，是6个订单全部差评，到规蜜投诉看看。我只有一个投诉成功了，其他的评价弱化。

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水与安静

这样不扣分。
评价是不涉及违规的。
只有违规才会扣分。
亲可以先放下心来。
补充说明：
1、评价只能影响好评率。而现在淘宝的好评率对店铺经营几乎没有影响了。早就不是5年、10年之前那么重要了。但是我发现很多卖家还没意识到这种变化。
2、现在买家的评价对店铺经营有影响力的是动态评分。就是买完宝贝之后，在评价的时候，同一个订单里只能评一次的那三个项目（服务、如实、物流，最高5星，最低1星）。
同一个订单，无论拍多少东西，买家都只能评一次动态评分。而且卖家展示出来的动态评分只计算最近6个月的。时间久远之后就不受影响了。
现在在淘宝里，你的宝贝自然流量，除了转化率之外，也就是动态评分还有影响力而已。所以就算是9个评价，只要是同一个订单，也只能影响一次。如果你的其它订单评分高的话，还是能拉高平均分的。
3、无论是好评率，还是动态评分，都是平均分，百分比，而不是扣分制的。（这样才公平嘛）只要你大部分订单服务都可以，宝贝品质、性价比也都可以，最终展示出来的平均分还是会很高的。
[这次答完了]

2017年05月09日

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水里有鱼

好评率会受影响，不过一般一个月内的重复订单，不会重复计分的。连续9个，同一个人同个账号同一个月，一般只会算一个

2017年05月09日

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游客