一个买家签收十几天后申请退货退款，我们说超过七天无理由退换货期限了，买家就开始为难我们，说【要是】【有质量问题】就会支持退了吧！！！！（我可以理解为威胁吗）要求我们提供各种各样的证明给他，我们一 一给了后！又说让小二介入，并申请质量问题，让小二介入了，所有证明我们都提供了，但本着服务的原则，还是给客人退货了，让买家改了七天无理由，并达成一致运费他承担的，但小二，居然判我们承担运费，有木有搞错！！！即使你要说按照第一次质量问题来判定，我们都给了凭证，买家毛张图片都没有，小二能不能走心点，我们都这样被客人欺负了，即使介入还忍气吞声好心给客人退货了，你还这样判决，有认真看过吗？受到一万点伤害同意退货到现在都没退货回来！拖了那么长的退款
其实发这个帖子就是想说，介入绝对不是商家所希望的！也不会随便主动申请介入。在买家各种恶意刁难，申请介入的情况下，我们还是选择做好服务，给买家退货处理了，也是不想再麻烦到小二什么，但毕竟这个买家在我们拒绝七天无理由退换货的时就申请介入了，那么小二处理应该认真一点，任何一个人，都应该认真对待，你的疏忽大意就会给别人带来不少麻烦。