卖家与买家退货后的运费问题？|有问必答-乐友问答

请问各位卖家朋友，我在阿里巴巴上进货，货品出现染色褪色问题，我退货了，货品共价值200多元，退货的费用花了64，卖家说我自己付，买的时候是付了15元运费，送了运费险，请问这些运费就算我自己倒霉吗？，当时我以为运费就十几块，我就说运费算我亏了……你的货我不要了，现在他给我截图了（来源：米推推）

2017年05月10日 | 1093人阅读

回答 | 共 6 个

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弥林女王

无质量问题（包邮产品发货运费卖家承担退货运费买家承担）质量问题（卖家承担来回运费）
运费险是72小时内退的，商品有包邮的话退货运费是卖家负责，如果说交易成功了出现问题最好还是卖家负责买家留个好印象

编辑

天诚亿家

如果是质量问题亲应该拍照存好记录后上传到退款里。如卖家不愿承担。阿里巴巴应该也有相应的投诉入口。可以进行投诉。（www.Leyoulinkage.com）为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【点个赞】。如有疑问可以追问。【@乐友问答】-微风

2016年09月25日

冬季之恋xl

运费险多少钱？如果是质量问题，退货来回运费是卖家承担的。但你必须提供证据，证明商品有问题。

2016年09月29日

等待

运费险会赔付你些运费，还有就是你发的快递可能太贵了，货才价值200运费都要64

2016年09月30日

天才唯有努力

质量问题卖家承担，除去运费险的其他的卖家需要补给你。谁过错谁承担

2016年09月30日

墨尔本

质量问题，来回运费均由商家承担！

2017年05月10日

游客