• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

拆开发货问题?-开店问答

一个订单号里有多个宝贝，拆开来发货，出问题了，拆开发了一部分宝贝，打算发剩余宝贝，当再次点击发货进入后，只显示之前填的快递单号，另一个还没发货的宝贝不能发货了，咋办好，现在货顾客全部都收到了的，叫客户确认收货也不行，因系统提示还没发货，找淘宝客服，说要什么3-5个工作日，现在最严重的问题是，因系统认为我还没发货，发货评分，服务评分都直线下降，咋办好呢？原文：电商知识人
2017年05月08日 | 8476人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • lady妮
    0
    等人赞同
    没有遇到过，可以选择无需物流吗？
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 江南long
    0
    等人赞同
    第一次遇到这个问题 多找找客服
    或者楼上说的 无需物流
    2017年05月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • yuchen
    0
    等人赞同
    没事的，如果买家不确认，提交淘宝客服处理，提供分次发货单号和签收记录就行了
    2017年05月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zxb4713
    0
    等人赞同
    点击发货，无需物流。兄弟 这个多研究研究就好 没技术难度啊
    2017年05月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 陌路人丿
    0
    等人赞同
    点击发货，无需物流。
    2017年05月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

开运饰品

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •