有买家故意差价怎么办?-乐友问答

有买家故意差价怎么办?

买家收到货后就直接说转20元钱然后给我好评不然就上图直接差评..这时候我们联系买家说对宝贝有什么问题吗不喜欢我们支持七天无理由退货的哦而且运费也是我们卖家承担的哦买家还是说只要钱.卖家没办法的情况下只好同意了买家又说先转帐给他才好评等钱转给他了又开口要30元这个时候怎么办上规密提交不合理评价时淘宝网反映说是申诉不合理这时候我们卖家怎么办只有被骗钱还要被差价吗我只能说这个买家一定是专业差评手这样的话我们卖家应该怎么办难道就只有被迫差评吗???

2016年09月20日 | 8918人阅读

回答 | 共 3 个

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LLP110

亲爱的，买家第一次说不返现就差评上图的时候就不要妥协啦，明晃晃的差评差评威胁，买家差评后到规蜜投诉不合理评价即可。买家在聊天记录中明确表明不返现就差评是可以投诉的，您可以试一下哦。规蜜投诉入口：guimi.taobao.com希望能够帮到你，【米推推】阿紫。

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kaijizi

亲，买家如果明确表示不转钱就给差评的话是可以投诉不合理评价的哦，但是亲在聊天过程中买家有没有说是质量不好之类或者亲是否有跟买家协商，例如10元可不可以之类或者我请示一下老板之类的话语呢，因为如果有这种类似情况是属于交易纠纷，不会成立的，如果没有的话把聊天记录截图传上投诉即可。如果投诉不成立也不用担心，做好差评解释，一个好的回评也会带来转化率如问题解决点击【采纳答案】，完结问题。如有疑问可以追问！【米推推】-小施为您解答
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2016年09月15日

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may476

买家都留下这么明显的证据了，就不能妥协了，不能和买家协商，直接拒绝。不然闺蜜会认定你和买家有过协商，不予处理的，这是一个巨坑。我是因为有一次买家直接给差评，我想引诱出买家的意图，结果意图很明显，说是返全额，给改差评，还追加晒图，结果闺蜜说我和买家有过协商，不予理会，坑死我了。所以有中差评不能和买家商量能不能改什么之类的，得迂回着，让买家自己说出来，费脑子。

2016年09月20日

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