消费者签收后，非得以质量问题退货，我们出二手商品的商家怎么办是好？>答疑解惑
有个买家买了我一块电脑主板，我出的是二手的，设置的有运费，不是包邮的。主板是我在发货时测试好的，拍有图，有视屏通过旺旺发给你买家看过，然后打包发货，买家在签收后的当天就提出板是坏的点不亮屏，然后我就让买家换下内存和别的硬件试试，因为电脑显示屏不显示，这不单单是主板的问题，电脑主机里面的全部硬件包括显示屏都是好的，屏才能显示的。买家说他换了很多个了，然后我就让买家拍个图我看下，看看买家有几个内存，到底换了没有，找下原因，因为我板测试过好好的，是吧。买家最后非得退货，我就告诉买家说要不我给你换一个，发回我这边测试，可买家不同意，执意要退，我就说了，退的话退货不退运费，买家不同意，以质量问题退货。然后让淘宝小二介入，当时我就和我们的聊天记录，和发货时测试板拍的图，视屏作为证据发上去，最后小二以我没有上传进货的发票，进货的渠道证据失败，我板质量问题承担来回运费。这事我觉得很是无奈。以前我也有过买家非得以质量问题退货的配件，当时忍忍就过来了，没有淘宝介入，退回来我测试发现是好的，就也没去再追究了。但是这次淘宝介入的解决的，如果这次买家退货回来板我测试是好的，或者买家明显给板损坏了，怎么办？原文：电商知识人