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平均售后退款速度低于同行,怎么办?|有问必答

同行是2.22天,可我觉得退货快递的时间都不止2天。是不是应该货没收到就先把款退给买家?原文:电商知识人
2017年05月08日 | 1495人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 新燕2016

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    当然要等到收到货才能退款,如果买家退货了有物流信息也可以选择相信买家给他们款退了。
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  • 啊宇

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    平均是2天,现在淘宝会员信用良好的,申请退货后只要输入退回单号,钱就会提前退回。如果信誉度不太好,是卖家收到货确认后才退回
    2017年05月08日
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  • joyfeizi

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    第一:可以让买家东西寄回来,然后确认收货后把钱以及运费转给他。第二:可以和买家协商退货你收到后再申请退款,这样方便快捷。
    2017年05月08日
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  • 李筱瑀

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    有的买家恶意欺诈。我刚遇到一个说没收到货,我是新手,把钱退给他了。他马上赛图出来。卖家都要小心,不然会吃哑巴亏
    2017年05月08日
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  • lieyanzhihuo

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    这个是没办法控制的 取决于快递的速度 就跟你自己发货速度一样的啊 就算你当天发了 但是物流给你拖着你也没办法
    2017年05月08日
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