退款率高怪我咯？>答疑解惑
被商家助手抓来提问 检测到店铺退款率过高，这也是我一直苦恼的问题 我们店铺在内蒙卖的产品最便宜的12元包邮 15天无理由退款 赠运费险 这样就导致很多买家拍下宝贝收到货直接无理由退款 因为内蒙远啊 保险一般都赔16 这些骗险的和快递合作一单起码赚10元+ 退回来的包裹原封不动 只是换了个快递单，店铺赔了运费不说 退款率还被搞的很高 真的很无奈，各位可有好的办法？（说明下 尝试过给买家打电话 想法是退全款 东西也不要了 免得退款率上去 但都是一律无人接听 ）另外15天无理由退款和运费险是不能取消的 极有家店铺。原文：电商知识人