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如果买家申请退货，来回运费都是卖家的吗？|有问必答

来回运费好几百，货有点损坏，买家签收以后发现的，物流已经不管了。我详情页上面有说明，产品不包邮，先验货，在签收。签收以后有损坏概不负责。如果小二介入，运费算卖家的吗？原文：电商知识人
2017年05月08日 | 2760人阅读
回答 | 共 5 个
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  • chen
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    一般质量问题引起的退货，来回运费由卖家承担；如果是七天无理由退货，运费则由买家承担。
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  • xiaolan
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    主要还是和买家多多沟通吧，找出你们都可以接受的方式，尽量争取双赢，最好不过了。前提一定是要多站在买家的立场去想问题，我想多半是能够解决的。
    2017年05月07日
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  • 粉末过滤筛网
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    有的卖家就是有点小问题故意找事的，恶意的，不要害怕，介入也没事的，我经历过，不是说都偏向买家，没有卖家淘宝怎么挣钱
    2017年05月07日
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  • 墨名期妙
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    质量问题卖家承担，非质量问题买家自己承担，发货时仔细检查不可能有质量问题，如果快递问题需要买家拍照拒收
    2017年05月08日
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  • 冬季之恋xl
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    如果你包邮，那退回来的运费是买家付。但是如果是质量问题的退货，退货运费就是卖家负责了
    2017年05月08日
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