消费者一买就退款，，搞得退款率，退款时长比较长，如何是好？>答疑解惑-乐友问答

买家一买就退款，，搞得退款率，退款时长比较长，如何是好？原文：电商知识人

2017年05月08日 | 7033人阅读

回答 | 共 5 个

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淑淑颖家

买家提供了退货单号，有物流记录就退款，这样退款速度就快了

宏振文姬

不是每个买家都这样的吧可能是你最近点不顺会好转的如果交易量足够大的话偶尔一两个这样的买家影响不大的，退款时间是你可以左右的，尽快处理就是了

2017年05月08日

清清132

为什么买家一买就退款，是你的问题还是有人恶意攻击，这个你自己思考一下，退款率高对店铺的权重是有很大的影响的，建议多用点心思去完善一下吧。你懂的

2017年05月08日

黄大怂

先和客户沟通下了解为什么退款然后进行改进看看效果如何如果是纯恶意的话建议还是发起投诉比较好吧

2017年05月08日

旺财

首先判断是否是恶意退款，如果是恶意付款和退款，可以再闺蜜网进行投诉的。如果不是，做好售后工作。

2017年05月08日

游客