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产品刚刚上架就被投诉售假扣2分，怎么处理？-开店问答

今天从阿里巴巴上分销上淘淘宝，罗马仕 充电宝。产品刚刚上架（10分钟都没有）就被投诉售假扣2分，怎么处理？原文：电商知识人
2017年05月08日 | 4981人阅读
回答 | 共 5 个
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  • makeam
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    先不要上了了解了原因处理好了在上
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  • 风从东方来
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    首先跟阿里供货商核实是否属于假货，如果不是，看看是否宝贝描述有填写错误，可以申诉，如果是假货或者高仿赶紧删除宝贝，找正规产品上架，或者重新编辑上架，但不能用别人的品牌名称
    2017年05月08日
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  • bjswdhpy
    0
    等人赞同
    你只要提供能证明你卖的是正品就可以了。你可以找分销的那家阿里巴巴店，叫他提供下证明。
    2017年05月08日
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  • zouyao66
    0
    等人赞同
    确认清楚你的分销商是不是品牌商，有没有品牌授权给你，如果各项信息确认了可以找客服申诉
    2017年05月08日
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  • 莱莉9400
    0
    等人赞同
    确认供应商是不是 罗马仕的分销商，提供进货链接，最好电话咨询下淘宝
    2017年05月08日
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