收到如此站内信，请问要如何季解决？|有问必答
标题：回复邮件旺旺提醒摘要：麦扬家居专营店您好：淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！关于订单编号：3350198096121697，收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈，消费者投诉您：反映3.29在天猫上购买的饭盒，商家虚假宣传：最终设计的U型卡口，要求退一赔三，不足500按500赔偿，请您：1、及时自检自查该商品问题，及时整改；2、余杭区市场监督管理局已经受理该投诉，并将在今天或者明天组织电话调解，请您积极配合余杭区市场监督管理局调解，及时接听0571-88125315的来电（此电话为外呼电话，无法回拨）未及时配合接听电话，不参加调解的，行政部门将依法终止调解。若您对此工商投诉有任何疑问，建议您点击【电商知识人】-工商投诉官方答疑专场中提问，平台工商投诉专家将给到您专业解答。提问链接：。感谢您对淘宝网的支持和信任，如您的问题未能得到妥善解决或您遇其他问题请访问：淘宝网服务中心：service.taobao.com天猫帮助中心：help.tmall.com。原文：电商知识人