请问怎么处理退款？>答疑解惑-乐友问答

我们店铺退款的概率很低，但是每次遇到申请退款的时候看到后就立即确认处理退款，怎么系统判定我们的退款时长还是低于同行平均值，并且还在下降，请问我们应该怎么处理退款？原文：电商知识人

2017年05月08日 | 3648人阅读

回答 | 共 5 个

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NoFap_C

这我也不是很清楚

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小吴

看你商品去的。你商品如果是几十元的。你看到客户打快递单上来后。只要看到快递有走向了。就直接点退款给客户然后在做一个短语认客户给你服务的一个肯定就行了。就看你亏亏不起。一般正常客户都是会退过来的。就怕路上摔了这个你想让退货率高上来就要吃的起这个亏。。呵呵。。个人操作的流程提个建议

2017年05月08日

阿里小二乔峰

退款时长应该是指用户收到退款的时间，你处理很快，但是买家退货延迟，或者物流时间长了

2017年05月08日

陈祥素

它是指整个退款流程完结的时间，可能有时候在客户那边延迟比较多，所以要和客户沟通

2017年05月08日

fd2183

没有办法的，系统更新很慢的。

2017年05月08日

游客