被恶意同行消费者差评加晒图，说穿了我的鞋子全身过敏，求回复语？>答疑解惑-乐友问答

被恶意同行消费者差评加晒图，说穿了我的鞋子全身过敏，求回复语？>答疑解惑

被恶意同行买家恶意差评该怎么回复，求解谢谢饭吃不下也睡不着哦，，求商友们帮忙回复下我改怎么办，怎么回复差评呢，投诉也没有用原文：电商知识人

2017年05月08日 | 4284人阅读

回答 | 共 5 个

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森林林

不太清楚去投诉举报吧

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种子包袋

首先，淘宝基本原则：差评。中评，只有买家自己可以删，这是前提。如果不是恶意差评可以联系买家，出钱或者返款了事，如果是恶意差评可以在淘宝举报申诉，当然这个你需要提供相关证据。这个成功率不大，一般职业恶意差评买家都是准备充分的。但是这是唯一途径。这里提醒：切记不要用不正当手段骚扰买家，避免引起不必要纠纷和淘宝处罚的严重后果

2017年05月08日

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林磊旭

先跟他联系下，有什么要求，是要退货还是什么

2017年05月08日

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ifcifc

主动多跟客户联系沟通，先问清楚原因，

2017年05月08日

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恩翔鞋服店

投诉，要求提供检查结论。

2017年05月08日

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