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买家拍下宝贝过一会就来退款怎么办。而且最近几天感觉多起来了?-开店问答

买家拍下商品过一会就来退款怎么办。而且最近几天感觉多起来了?原文:电商知识人
2017年05月08日 | 163人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 追梦的少年

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    肯定是同行整你,在为自己的商品打标
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  • 小小

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    亲,您好!可以电话询问下对方是什么问题哈,是否对产品还是什么方面有疑惑!退款笔数过多,会增加店铺退款率,目前退款率仅供商家查询了解相关情况,与店铺的信用度(信誉)没有直接关系!退款率过高,可以让商家去分析其中的原因,然后提升售后服务及其他方面!加油~
    但顾客坚持退,就一定要腿,否则会引起售后纠纷,小二介入就会有影响了!
    2017年05月08日
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  • chen61277

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    退款也属于正常,不过要是某个时间段多发且持续有可能有人捣鬼!但是人家要求退款也没办法,退了吧,免得引起纠纷!
    2017年05月08日
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  • sxgj

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    你还没有点击发货,就退款给他可以了。如果发货了就扣他发货运费。
    2017年05月08日
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  • jerrzhiying

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    退款原因是什么。利益点做的不到位。就调整。
    2017年05月08日
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