退款率低于行业平均水平，且近期呈大幅下降趋势，关于如何降低退款率？-开店问答-乐友问答

退款率低于行业平均水平，且近期呈大幅下降趋势，关于如何降低退款率？-开店问答

退款率低于行业平均水平，且近期呈大幅下降趋势，关于如何降低退款率？原文：电商知识人

2017年05月07日 | 2991人阅读

回答 | 共 2 个

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cocco

做好产品，款式或者质量，找性价比高的产品

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米豆c

就我来讲，我觉得，有3方面是最重要的：
1、产品符合预期。就是要让下单的人，有自己的想想，而不是详情页直接有承诺。当然这根我的产品是磁疗保健品有关；
2、承诺30天无条件退款。初看好像是卖家吃亏了，其实消费心理上，更长时间，买家更加不会退款；
3、必须有自己独特的优势。我觉得专利保护是必须的，这样您的独特性可以保护起来，形成您的优势。而消费者不容易找到您的替代品。

2017年05月07日

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