预售的定金要不要退?>答疑解惑-乐友问答

预售的定金要不要退?>答疑解惑

预售的定金顾客很多申请退款怎么办原文：电商知识人

2017年05月08日 | 2731人阅读

回答 | 共 4 个

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lyx雅雅服饰

不影响就退了吧

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黑粗长硬烫

1、定金额度管理：
定金额度占比由商家申请，天猫审批，定金额度必须低于或等于预售商品价格的20%；
2、定金支付流程：
买家拍下商品后必须在规定时间内支付定金(具体支付定金时间以商品宝贝页面描述的时限为准，分为两种：普通商品为30分钟，汽车整车为3天)，否则系统将自动关闭该订单，取消该交易。其余环节的交易超时遵循《淘宝规则》关于交易超时的通用规定。
3、定金规则:
买家支付定金后，在该商品的预售时间内或者尾款订单因支付超时被关闭，定金均不退。买家支付定金，并如期支付了尾款，若商家未按照约定时间发货，最终导致交易关闭的情况下，除按照《淘宝规则》及相关规则处理外，同时商家需额外支付定金同等金额补偿买家。买家支付定金，并如期支付了尾款，若商家未按照约定时间发货，最终交易成功的情况下，遵照《淘宝规则》及相关规则处理。

2017年05月08日

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alex222

没卖过，我也不懂，帮不上忙。

2017年05月08日编辑

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在路上

我也没做过，没法解答

2017年05月08日

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