如果是这样的问题，能不能再次拒绝退款，能不能让消费者赔偿？|有问必答
事情是这样的。前几天碰到一个买家，直接下单的。问都不问怎么用，就付款了，然后发货了（发货前都是测试了，才敢发货的，保证质量问题）。然后拿到货了，过了一天就申请退款，说质量问题，无法使用。我就拒绝了，然后旺旺联系他。他不回。第二天他申请介入了，我就打电话 找他。问他为什么不旺旺回复我下，我们可以教他 使用。但是他说苹果手机不能用旺旺。。呵呵。。他就一直说，你既然一直说产品没问题，那就是我有问题咯，是我不会用咯。呵呵。。不然呢。。然后他介入了，没办法只能退货。然后拿回来之后，我们用了下，这不是可以吗？怎么不能用了？还把他的信息 全部注册到产品上。导致我们没办法二次销售。我能不能申请介入？要求这个买家赔偿？求问原文：电商知识人