店铺评分综合评分低，有什么方法提高？-开店问答-乐友问答

店铺评分综合评分低，有什么方法提高？-开店问答

大家好，请问下有什么办法提高店铺综合评分（作者：电商知识人）

2017年05月09日 | 4005人阅读

回答 | 共 4 个

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weiweiyou

一个字不要拖，能第一次时间处理的第一时间处理，仅退款我们现在我们全天开着码栈，只要是拍错/多拍/不喜欢的退款原因第一时间就直接退了。退货退款的我们也都开着消息提醒，有一笔就处理一笔，原因不对的第一时间联系，态度真诚些，其实好多人就为了几元退货运费，解决了一切都好说，实在碰上耿直的不愿意修改的买家，直接同意。趁买家在线及时处理了，要不后来在电话联系时间会拖的更长，好多买家几天都不上线。相信这样操作以后退款时长不会拉太长。至于纠纷，我想大家都很头疼，都不想粘上，所以我们基本都不介入，除了有极速退款一直不退回衣服的，而且怎么都联系不上，这种介入对卖家不会有什么影响，其他的都不介入，即使损失点，只要在能承受的范围内。

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dddddd

1.提高产品质量。2.提高服务质量。3.选择物流速度较快的快递。

2016年11月26日

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jwh0302

好评送流量

2017年03月15日

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京天

亲，既然是综合评分下降，就说明近期买家在评价时打的星星较少，如：
宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量”在这些方面打星的数较少，你看到的只是买家点击的好评按钮，选择好评按钮进行评价并不代表各项服务都给你了全5星，点击好评按钮，却给了你差评的内容也是不行的。这是只我个人的看法，仅供参考！（更多回答：leyoulinkage.com）

2017年05月09日

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