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评价很差的客户(好评率60%以下的)拍下来宝贝怎么办,发货一定的中差评,不发货又违规。|有问必答

我店铺前段时间有一个评价差的客户拍了300个海洋球,想想不发货也不好,自己的宝贝质量过硬,而且多送点给客户,当时打包仔细了图片也发给客户看了。但是等来的还是差评,而且留的电话是打不通,旺旺留言也不回复。不知道以后碰到这样的情况怎么办(更多回答:乐友问答)比较好。
2017年05月09日 | 2349人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 弥林女王

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    您好
    您的淘宝订单状态显示“交易成功”(确认收货后)后的0-15天内,您可以进行评价,过了15天的评价期,首次评价入口关闭,但是您在“交易成功“的180天内进行追加评价。----
    我想说的是亲不必担心看到好评率低的怕给差评,如果他们想给差评肯定也会先旺旺联系你,找一堆理由,就算不找您他想给你差评 我们也拦不住,
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  • 一叶菩提1992

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    低于95的信誉我现在都不发货 想办法让退款..不是不相信自己的商品质量 而是他们有的人就是要求的实在满足不了..哎

    2017年01月16日
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  • 一只大猫猫猫

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    到规蜜里面申诉一下,提供买家差评的截图,电话联系接通不了的截图,还有买家好评率的截图。文字图片尽量多。或许会有用
    2017年01月16日
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  • xdp2140902819

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    这样的人网上购买已经满足不了他了 让他去外星吧
    2017年01月16日
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  • NoRedAngel(已注销)

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    可以加入黑名单吧

    2017年05月09日
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