买意恶意拍单，拍了就申请退款，理由是未按时间发货，我要同意吗？>答疑解惑-乐友问答

买意恶意拍单，拍了就申请退款，理由是未按时间发货，我要同意吗？>答疑解惑

联系两次都这样，要是同意会不会对我店铺有影响。

2017年05月09日 | 9438人阅读

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弥林女王

掌柜的您好，因为没有发货，所以只有: --确认退款--和--发货--两项。如果您点击发货，就会自动取消--申请退款-- 等于--拒绝退款--。您可以继续点击发货或者同意退款。先和买家联系一下，是否还需要宝贝，如果买家不再需要了，请 --同意退款--。
01，如果退款成功之后，买家发起投诉，--未按约定时间发货--不会成立的。请不要担心~因为您没有发货，买家申请退款成功之后，这个订单就会关闭，无法进行投诉的，不要担心。
02，买家发起退款之后，到退款确认成功的时间，不算卖家承诺的发货时间。不要担心~亲。
03，建议您给这个买家退款，还骂人这样的买家，早点退款，不要理他了。低素质的买家，建议不要纠缠，太麻烦。
希望可以帮助到您，在这里祝掌柜的：生意兴隆，身体健康，万事如意~么么哒

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