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售后综合指标怎么一直降？-开店问答

怎么提升售后综合指标分
2017年05月09日 | 625人阅读
回答 | 共 6 个
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  • weiweiyou
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    对于未发货的仅退款，需要尽快退款完成，缩短时长。若客户申请原因为未按预定时间发货和缺货的，尽快联系客户更改一下，客户大多数还是理解的；

    对于仅退款的客户，如果客户还没有收到，可以通过拦截；

    如果已经收到，对某些方面不满意，申请仅退款。如果商家确实有原因，则建议和客户好好协商，服务至上，客户理解了，问题自然就好解决了。如果全是客户原因，就是客户不理解或者强求的，只要仅退款，可以规密投诉试一下。

    实在不行，就小二了/(ㄒoㄒ)/~~
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  • 老庞
    0
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    您好，下单后就是售后综合指标了，把控好每个环节，直接影响的就是退款！
    2017年02月28日
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  • 追梦的少年
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    出现售后订单后及时处理，不可拖延时间。
    2017年02月28日
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  • YG咩咩衣橱
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    等人赞同
    发货 问题处理要及时哦
    2017年02月28日
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  • 知了
    0
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    如有退款申请之类的，反应及时
    2017年02月28日
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  • 摩西
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    2017年05月09日
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