买家收货一个月过来说我们漏发了,由于漏发的产品较轻,这种时候卖家应该怎么做了?-开店问答
这个买家12.12在本店购买。1月11日找过来说漏发了4副扑克(买了5副,还有其他地毯什么的,一个包一起发的),核实重量并没有太大的问题,反而实际发货重量还要重一些,跟他截图了快递提供的重量明细,然后这个买家说收到货的时候已经破了,试问哪个正常的买家收到货如果破损的话不会先看看有没有漏发,而且是买了好几样产品,在怎么也不会一个月过来说漏发吧,像这种情况,各位商家是怎么处理的呢,是妥协还是对抗到底?(来源:米 推推)