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店铺的DSR怎么提升呢？>答疑解惑

wellbet.taobao.com/?spm=2013.1.1000126.d21.s47xf1我的店铺的DSR太低，很多活动上不了，大家有什么好办法吗？
2017年05月09日 | 802人阅读
回答 | 共 6 个
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  • weiweiyou
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    DSR现在的搜索权重，我感觉挺高的，自己也做过一个三项4.4的，把它拖到4.8，三个影响因素是产品、服务、物流，但是只要有一个客户不满意，一般三个指标都不会高，这是所有人做事的风格，所以这三个环节我们都要好好维护和做提升。

    自我感觉在整体的DSR提升过程中，就是服务的不断升级，淘宝把DSR的权重拉高，无非就是想让商家在服务客户的环节做到位，那怎么提升DSR呢？主要还是做客户关怀，客户服务，同时要加入一些技巧在里面，比如包裹里的关怀，短信提醒，尽量让更多的忠实客户别忘记打分，其实现在很多人是很懒的，不愿意打分，而那些收到货不满意的人却喜欢打分，只要我们能把那些平时不爱打分的人拉过来给我们打分，那我们的平均分值就会上升。
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  • 小杜dy
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    我卖的是服务类产品。还是要服务要周到，客人的问题有问必答。让客人多写评语多放图。没办法，做淘宝的就是低人一等，耐下心吧，为了赚钱。
    2017年05月03日
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  • 艾玛木熊
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    商品好，服务好，客服回复及时，快递物流跟上，适当给些优惠。
    2017年05月05日 编辑
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  • tiayeung
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    产品问题，同样的产品太多了，价格又不占优势，肯定不行。
    2017年05月05日
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  • laonan
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    好好经营，提升店铺的各种服务，做好了自然就上去了！
    2017年05月06日
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  • 嘉蓉数码
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    别太着急，去淘宝大学里面听听课，应该会有帮助。
    2017年05月09日
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