怎么快速的提升DSR值呢？>答疑解惑-乐友问答

怎么快速的提升DSR值呢？>答疑解惑

这两天DSR值掉的有点多，想快速的提升一下，哪位大神可以提供个方法

2017年05月09日 | 9935人阅读

回答 | 共 6 个

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weiweiyou

影响搜素权重的主要因素是销量，人气，DSR动态评分等，所以动态评分对搜素排名是有强大影响力。

DSR动态评分是一个算术平均值，想拉上来那只有多获得订单，多让顾客打满分呀。

这没有什么特别好研究的地方了。

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a1062806790

动态评分降低有很多原因，服务不好图片描述不符合，发货速度慢，售后态度差，售后速度慢这些问题，或买家收到货后，出现问题都会给评价会低，卖家你把这些事情做好，就会慢慢回升的呢！

2016年12月04日

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qw282412

1楼说的都是废话。不管你卖的是什么，不管你哪天发货还是超72小时发货，还是卖假货。只要你能让买家收货后全5星就OK了。然后就是加快订单交易周期咯。卖的越多，收货周期越短。哪个什么sdr.就涨的越快咯。

2016年12月08日

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风的承若

加我旺旺，没准能帮助你
更多：ＭＩＴＵＩＴＵＩ．ＣＯＭ

2016年12月22日

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月光

店铺DSR评分偏低，这个是由多个维度产生的，不能直接归属客服责任的。建议您查看客服聊天记录，商品详情，物流反馈，负面评价，售后反馈等，找到问题点，改进，同时加强客户维护和服务。提升店铺的DSR动态评分，从4个方面着手： 1.从客服方面入手。提高客服的服务效率。售前客服的服务效率主要体现在成交率，也就是询单转化率，售后客服的服务效率主要体现在一次性问题解决率。新老客服加强业务流程，专业知识，技巧，心态培训。 2.从运营方面入手。重视宝贝描述，品控方面要做好，不能过分的夸大商品的质量或者功能。描述包括以下几个方面：标题、产品卖点、主图、广告图、模特图、细节描述、宝贝属性、原料细节图、产品包装等等。 3.从仓库方面入手。截单之前的订单，必须准确无误的当天发出。缺货订单，及时处理，切勿让顾客无休止的等待。仓库发货必须严格按照公司的流程来，严格质检，然后包装好发货。包裹里面的礼物以及歉意卡等切勿漏放。 4.从快递方面入手。遇到爆仓的情况、超派件等，要第一时间联系客户解释，处理，不要等顾客主动来找。查看【乐友问答网讯】关于物流方面的评价以及反馈，当合作的快递频繁遭到顾客投诉的时候，就要考虑换一家整体水平比较好的快递公司了。

2017年01月12日

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格森

提高DSR评分

1.发货速度
A、提高仓库的配发货速度（熟悉货品的摆放、按照热卖程度进行分类摆放）
B、提前检查好货品（与上面的进货前质检好）
C、配货打包流程化（有专门的负责人）

2.货品相符
A、如实文字描述商品
B、减少实物颜色的失真（色差过大）
C、服饰的厚薄程度可以用尺拟量拍摄
D、提供假想的卖家评价
E、清晰的拍摄好衣服领口、品牌LOGO及水洗标

3.服务态度
A、规范客服的标准用语（有的口径最好一致）
B、杜绝出现敷衍式的回复
C、巧妙的处理反复还价的客户（这个有很多可以学习的）
D、如实的介绍好产品
E、善于留住意向客户，主动推荐
F、咨询时注重答问比，能不少说绝不少说，不出现单字回复
G、主动出击询问客户需求
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年05月09日

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游客