消费者收到货，申请退运费，不退货，联系拒绝几次，直接差评，投诉不合理评价，不成立，好心酸，怎么办？-开店问答-乐友问答

消费者收到货，申请退运费，不退货，联系拒绝几次，直接差评，投诉不合理评价，不成立，好心酸，怎么办？-开店问答

摆明要钱

2017年05月08日 | 4983人阅读

回答 | 共 7 个

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弥林女王

如果买家能够正常退货.卖家就退款给他.至于什么目的没必要管了.但可以提醒买家.注意不要重复多次同样的退货

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遥遥无期

没有卵办法了，差评就只能差评了。这种人很多的就是买了东西想退钱不让退就差评的。中国人口这么多，垃圾总是有的

2017年01月10日

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恋秋的鱼

你做好差评营销，适当用语回评他，并标明你店铺的立场，不要用激烈语言回复，就好了，差评不可避免

2017年01月10日

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小帘的秘密

卖家投诉买家的设置是用来装饰的，别妄想淘宝会帮卖家

2017年01月10日

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999个大胡子

估计是卖家承诺了，好评返现吧，或者降价

2017年01月10日

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林菲网络

快递没送货为理由退运费吗？详情过程

2017年01月19日

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黄古林

这没办法，节哀顺变吧。小小的一个评价，这种小事情淘宝是不会管的，少折腾了吧，浪费时间的。这类客户最好你一句话也不要和他说，因为这种客户不是为了买东西而买东西，是为了自己的存在有意义而买东西的，你越重视他，他就越觉得自己光荣越有成就感，你不管他，他反而会不知所措。呵呵，这是我几年的经验，自己做好自己的产品就好了，无耻之徒毕竟还是少数的。

2017年05月08日

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