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如果遇到了买家以买到假货为理由，申请退款不退货，应该怎么处理？-开店问答

店铺没有交保证金，店内只有3件商品，有个买家一个商品拍4件，付款金额500多元，而且要求开出盖有印章的收据，收到货后一直没有给签收，现在怀疑这个买家有某种目的，如果买家以假货为理由，申请退款不退货，卖家应该怎么处理？
2017年05月07日 | 7723人阅读
回答 | 共 4 个
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  • w19990118
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    那这个买家是故意退款的了 申请客服试试
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  • qq414232131
    0
    等人赞同
    公司规定要求买家签收，收据再进行另寄，邮费由我司包邮承担，，，，，，如何是假货只能认栽给钱由给货，淘宝介入队你没好处，除非你有产品进货发票和产品质检报告，没有只能认栽
    2017年05月07日
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  • 好久不见
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    这个还真不好办，不退货凭什么退款呀uD83DuDE04？
    2017年05月07日
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  • danlonggang
    0
    等人赞同
    就是不退，他应该是专业骗钱的，直接淘宝介入，
    2017年05月07日
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