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消费者想退款不退货要怎么办？-开店问答

买家买了货 说质量有问题，留的电话是空号，在发起售后退款退款要求退款不退货，这样的买家要怎么对待。旺旺也不回，只留个空号
2017年05月07日 | 5272人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 韩代小铺
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    拒绝！走淘宝流程！让小二介入
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  • xiaominw8795
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    等人赞同
    质量没问题的情况下，不能同意有关质量的退款，更何况号码是空号退款不退货，明显是恶意的，一定要拒绝，申请淘宝小二介入，证明自己没问题淘宝小二也是不会同意退款的。
    2017年05月07日
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  • 滕玲
    0
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    先拒绝，最好在通过旺旺号，联系他！然后，再电话联系他！并保留拨打电话记录！
    2017年05月07日
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  • 爱特
    0
    等人赞同
    拒绝 一直拒绝 然后让小二介入 会支持卖家的 不算纠纷
    2017年05月07日
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  • Vinchou
    0
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    多少钱的 东西 ？是不是爆款
    2017年05月07日
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