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买家只退款不退货。淘宝小二直接退款了 我们怎么办？|有问必答

买家只退款不退货。淘宝小二直接退款了我们怎么办？
2017年05月07日 | 2645人阅读
回答 | 共 5 个
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  • hwhhong
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    先催买家退货，不行再找小二。
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  • 青海湖旅游包车
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    这应该是买家申请退款时就只选择退款，没有选择退款退货，然后你同意了，淘宝肯定就认为你知道的，所以小二才会这样判断的！这是个教训，以后要细心点。不过有些东西淘宝上买家只需退款就可以了，无需退货。
    2017年05月07日
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  • 天马行空
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    这位商友，你事先要看清楚，你可以叫买家改下申请退货退款，然后直接同意退货退款就可以了，应该是你自己没有仔细看清楚，直接同意了，才会这样，希望能帮到你。
    2017年05月07日
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  • Timor
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    先退钱给对方就要看东西价格是多少了，大可以小二
    2017年05月07日
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  • 易迈领域
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    先催买家退货，不行再找小二。
    2017年05月07日
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