授权书的问题？|有问必答-乐友问答

进货渠道很多，不是每一种产品都有厂家授权书的，对于恶意投诉，没有符合淘宝要求的材料怎么办？产品本身是正品。却被投诉售假，这样淘宝的三阵出局不是不合理？

2017年05月07日 | 6864人阅读

回答 | 共 5 个

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志强一次性用品

特别不合理，我被坑过。本来是正品却拿不出证明

蔡涛

进货渠道是很多，但淘宝规则是你的产品要具有授权，你说你产品本身是正品，但需有东东证明你产品是正品，且有销售授权，你沒有，被诉售假，淘宝依据规则判你三陈出局正常吧遇恶意投诉，也是哑巴黄莲说不了苦的

2017年05月07日

我们都是好孩子

不合理也没地说理去呀，只能保佑别遇到这种买家，如果遇到了，尽量协商解决吧，不然如果举证失败，最后落得赔了夫人又折兵呀！

2017年05月07日

一条小红鱼7

是的，只要是客户投诉的。除非拿出证明。拿不出来就是被淘汰的命运！

2017年05月07日

1986ym

恶意买家.见一个拉黑一个.这不是什么上帝.是魔鬼.

2017年05月07日

游客