客户加急让我发货，货发了中途想要退货，来回运费要谁出？-开店问答-乐友问答

加急发出后，后来才问我尺寸，告诉后又说尺寸不够，直接点退款了，是一台大型蛋糕展示柜，大件易碎品，来回运费将近1000，买家只出200，怎么办，这亏损要我们卖家自己承担吗

2017年05月07日 | 8401人阅读

回答 | 共 5 个

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大鹏

这个主要靠你们自己商量吧，淘宝的话估计会判定你输。这么大件没有买运费险吗？有运费险保险公司全陪的。

编辑

丿mz灬少年

包邮还是不包邮的产品如果不是包邮产品那买家不要了邮费应该买家出如果是包邮产品买家不要了发货的邮费卖家出如果是你们开始协商好各自出多少邮费那就是按你们协商的方法不过淘宝现在比较偏象消费者这个事情小二会怎么处理就不得而之了所以您要做好亏钱的心里准备哟

2017年05月07日

小锟v

按照的个人的想法，如果是买家要求加急，并没有询问尺寸，后续才说的，那就是买方出现问题，那么运费得有买家承担，你可以联系下淘宝小二，如果他们也是这样回复你的，你可以要求淘宝介入

2017年05月07日

啥哈哈哈

如果包邮你出发出的运费，反正退回来运费他出。
如果不包邮，来去运费都由他出。
可以淘宝打官司，你能赢

2017年05月07日

czl88899

直接拒绝不用管不过他要是拒签，如果走的不是包邮或者买家要求什么顺丰之类的直接要邮费如果是包邮产品估计你要亏钱

2017年05月07日

游客