影响二次销售又签收了怎么办？>答疑解惑
这个是天天特价来的买家，收到货后立马就退货了，我也同意，谁知道这个买家4月21号退的货，到5月2号才显示有物流信息，5月3号我们也收到货了，我们的是耳机，外观包装没问题，可打开看才发现已经是用过了，没有办法二次销售的了，，而我们又签收了怎么办，这个买家是一个恶意的买家，旺旺联系不上的，电话总是打不通的，从东莞退回深圳一天的时间，他是4月21号申请的退货，但5月2号才看到发货了，5月3号就到了我们这里，一天的时间就到了，中间买家玩了十来天的时间才退货，非常恶意的一个买家，我该怎么办