已退款买家不退货能怎么处理吗？|有问必答-乐友问答

链接被删了申诉失败，然后退款的全部淘宝系统默认退款，根本不用通过卖家，这种情况买家收到退款不愿退货能怎么办？？？？

2017年05月06日 | 4510人阅读

回答 | 共 5 个

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少爷

您联系淘宝客服，和他们说下问题，看看能不能解决

爱美之心

1 联系阿里万象客服，将情况反馈，根据客服小二给出的原因及意见，进行相应的处理。
2 出现这样的问题，应该是比较严重了，还是联系官方，更靠谱一点。

2017年05月06日

阿米0526

我没有遇到过哦..应该记录吧..比方讲..他发的快递号之类..地址是否是你的地址？

2017年05月06日

1986ym

无法处理，昨年遇到个同类情况，因为品牌投诉把链接删了，所有退款全部极速退给买家

2017年05月06日

阿波

我也碰到这样的客户了，淘宝的政策搞不懂啊？
这不是明摆着骗子吗？

2017年05月06日

游客