处罚问题？-开店问答-乐友问答

买家恶意下单，卖家电话与淘宝小二沟通，淘宝小二都说不发货，最后，淘宝小二扣卖家3分，还处罚30元，你们认为是该处罚的吗？

2017年05月06日 | 7415人阅读

回答 | 共 5 个

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尚云

这样太过分了，遇到这种问题让我们卖家很被动，应该和淘宝小二再次沟通下，毕竟当时是他给你解决的方法

zhaoli

买家恶意就不是人要我说听到买家恶意给差评啊想搞死她的心了
，淘宝小二扣卖家3分，还处罚30元，你们认为是该处罚的吗？不对的
我太不同意了

2017年05月06日

青春易逝（注销）

有部分淘宝小二自己连规则都搞不懂，根本不具备行业的专业知识。问他们才是白瞎。扣分扣钱不是淘宝小二负责的，是它们的审核人员。既然扣了也就白扣，淘宝不会在乎小卖家的。

2017年05月06日

king

如果有发货肯定不能扣的了，毕竟要维护买家利益，也要站在不偏瘫某一方的角度解决，现在毕竟现在电商平台这么多，需要完善体系

2017年05月06日

林剑瀚

唉，说实在，根据以往的经历。除非对错瞎子可以看出来的那种。不然毫无公平可言。我们小卖家得历经重重磨难。态度要放正

2017年05月06日

游客