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买家申请假货退款不退货怎么处理?>答疑解惑

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2017年05月06日 | 1143人阅读
回答 | 共 5 个
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  • chuangye100
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    建议和买家沟通处理！协商处理！负责一旦介入！要的单据很多！短时间不可能整齐！
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  • 潘多拉angel
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    碰到吃白饭的了，，拒绝，拒绝，拒绝，要申请淘宝介入要等15天后，这种人一般是申请退款15天，小二介入后，又申请售后，还要15天，他就这么和你耗着，指望你一不留神就退给他钱。
    2017年05月06日
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  • 郑卫卫123
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    先拒绝，然后联系买家沟通好。如果它是吃定您的态度，就只打车轮战啦，时间一到，就申请小二介入管这事，小二一般会您要什么收据，证件之类的。
    2017年05月06日
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  • 雅心居家具
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    等人赞同
    建议您直接咨询淘宝官方，申请小二介入处理 亲 注意截图相关证据。给好客户一个满意的交代，给恶意客户一个教训
    2017年05月06日
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  • 不知不觉
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    及时拒绝，然后联系沟通退货退款。如拒绝沟通，等待15天后卖家申请介入，让淘宝客服处理
    2017年05月06日
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