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拍产品故意提供错地址，申请退款的话我可以扣除运费的吗？>答疑解惑

最近遇到几个买家，估计拍1000左右金额产品大概8~10件产品，收货地址错误，电话错误，货物无法正常派送被退回了~这样的情况，申请退款我可以扣她运费的吗（天猫店+包邮产品）
2017年05月06日 | 9541人阅读
回答 | 共 5 个
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  • a15192099008
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    包邮的扣不了
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  • 左光
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    包邮的产品退款的时候不可以扣除运费，付款的价格不包括运费，错误的地址可以看闺蜜或者举报，闺蜜有提示的可以不发货，或者确定哪个地址不对的话，可以发个轻的东西，然后说不小心发错货了。
    2017年05月06日
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  • 老实巴交_农民
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    退回的时候必须要有快递的证明 要有公章 然后还是会判你输 这就是规则
    2017年05月06日
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  • 王满意
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    不可以，一是你是包邮产品，二是客户并未签收扣除客户运费理由不成立
    2017年05月06日
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  • jr79998
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    拍下产品应该赶紧和她确认地址，
    2017年05月06日
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