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客人的快递被他人代签找不回来如何处理，损失如何承担？？|有问必答

客人的快递被他人代签找不回来如何处理，损失如何承担？？
2017年05月06日 | 6948人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 绿丰
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    买家来找你麻烦啊？直接淘宝投诉快递哦
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  • 灿灿
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    等人赞同
    如果不是很贵（比如10到20左右），自己先赔钱，再自己去找快递公司了解，因为纠纷很麻烦。如果很贵重，那叫他自己找物流公司交涉（要注意态度），毕竟你只是卖家的，签收和你又没有直接关系。
    2017年05月06日
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  • ranjinbo
    0
    等人赞同
    快递公司没有送到客人手里，被人代签了，在没有提前联系客人的情况下，是快递全责，和顾客商量好，协助他一起找快递公司索赔。
    2017年05月06日
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  • 甜甜
    0
    等人赞同
    联系派件员把东西取回来，重新送到正确收货人的地址，如果顾客不愿意就让派件员赔偿宝贝的钱
    2017年05月06日
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  • BND宝娜
    0
    等人赞同
    找快递公司，他们会给于解决的，你只找快递赔就可以了的，
    2017年05月06日
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lihongping555

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