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消费者申请退款，收到后已经对物品造成损坏，严重影响二次销售，请问怎么协商处理？-开店问答

要让客户满意 我们的损失也要做到最低
2017年05月06日 | 6246人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 微凉灬徒丿眸意
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    只能买家自己用了，你退货就全是卖家的损失了，而且是买家自己造成了破坏
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  • z1072402377
    0
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    看多少金额 如果金额不多就退款吧
    不然他会申请介入 这个不管最后结果是成功还是不成功 都算成是纠纷率，有点扯蛋，遇到无赖也是没办法 因为淘宝的这条没站在我们这头。
    2017年05月06日
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  • 鑫尚名品
    0
    等人赞同
    首先可以和买家协商解决根据损坏程度进行协商; 其次请求电商平台工作人员出面协商。
    2017年05月06日
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  • hehui881127
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    可以先闺蜜投诉一下试试，不行再另行他法，不建议客服介入，影响纠纷率，得不偿失，有时候对买家太纵容了，好无奈
    2017年05月06日
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  • macky11200
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    质量问题我们是可以退换货的，人为的坏我们是退不了的亲，损坏是分多种的，具体要看是怎么损坏的
    2017年05月06日
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游客

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老实巴交_农民

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